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Pourquoi je ne vois pas mes médias sur la fiche produit du portail ?

Écrit par Lucien Berkani

La visibilité des produits et des médias sur le portail est gérée par deux canaux différents.

Dans le portail, lorsque vous êtes sur la page d'un produit, les médias liés sont affichés ici.

Mais pour qu'un média lié soit affiché dans cette section :

  • Un canal média doit être configuré dans l'administration du portail :

  • Et ce média doit être présent, quelque part, dans l'une des sélections (manuelle ou dynamique) de ce canal sur votre PIM :

  • Le type de liaison entre le produit et le média doit être coché dans le canal produit du portail sur votre PIM :

Il est donc important de vérifier que votre média est présent dans la classification du canal médias assigné à votre portail et que le type de lien document - média est coché dans le canal produit assigné à votre portail.

  • Enfin, soyez sûr de sélectionner le bon type de liaison pour les vignettes de vos médias :

Mots-clés : média, portail, canal.

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