Il existe trois raisons principales pour lesquelles vous ne voyez pas votre produit sur le portail :
1 - Le produits doit être partagé dans le canal utilisé par le portail. Vous pouvez vérifier quel canal est associé à votre portail en accédant aux Paramètres Admin (en haut à droite) du portail, puis en sélectionnant "Contenu" → "Canal de produit".
2 - Le produit doit être visible pour l'utilisateur connecté au portail. Vous pouvez vérifier cette information en accédant à l'onglet "Audiences" du portail.
3 - Enfin, il est également important de vérifier que le produit est correctement diffusé dans le canal de produit du PIM. Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :
Accédez à "Données" → "Canaux"
Sélectionnez le canal approprié
Choisissez la classification concernée
Vérifiez dans la sélection (manuelle ou dynamique) présente si le produit concerné en fait partie
NB : Le produit n'apparaîtra qu'à partir du lendemain matin de son attribution au canal.
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